特定商取引法に基づく表記

販売業者

有限会社伊勢の園本店

代表責任者

丸山英勇

所在地

本社所在地：〒390-0822　長野県松本市神田1-12-9
通販事務・出荷場所：〒390-0828　長野県松本市庄内3-7-7

電話番号

0263-27-8220

メールアドレス

contact@isenoen.com

URL

https://www.isenoen.com/

商品代金以外の必要料金

・消費税（各ページに税込金額を表示）
・送料を下記の通り別途、加算致します。
商品合計（税別）１,５００円未満は送料７５０円
商品合計（税別）１,５００円以上は送料５００円
商品合計（税別）５,０００円以上は送料０円(当方負担)
・代金引換手数料：３００円
※商品合計（税別）５,０００円以上は０円
※商品合計に応じて送料無料になります。
・クール料金：２１０円 ※該当商品ご注文時のみ
・郵便振替手数料：０円
・コンビニエンス決済手数料：０円
・クレジットカード事務手数料：０円

引き渡し時期

原則、在庫がある商品については、営業日の午後２時までのご注文で、当日の出荷です。 発送日とお届け予定日をご注文時のメールアドレス宛にご案内します。
在庫切れの場合も、メールにて発送予定日をご案内致します。

お支払方法

・代金引換
・クレジットカード決済（クロネコ＠ペイメント）
・コンビニエンスストアからの後払い

返品・交換について

お客様のご都合による返品は、未開封品に限り到着から１週間以内ならば承ります。
ただし、季節品、限定品(チョコレートなど)など、商品ページに表示のある商品は返品できません。返品にかかる送料はお客様のご負担になります。

不良品について

品質および梱包には万全を期しておりますが、万が一にも、商品に不都合な点がございましたら、速やかにお申し出ください。交換等にかかる送料・手数料は弊店が負担をしまして、責任を持ってお取り替え致します。

ご返送される前に、必ず担当者宛に不都合な点や状況などをご連絡下さい。交換や返品方法などについてすぐにご返信申し上げます。

※ただし、以下の場合は返品をお受けできません。
・商品到着後１週間以上経過してからご連絡があった場合。
・商品を１度開封もしくは、使用されている場合。
・明らかにお客様の元でのキズや破損があったと見られる場合。